Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, tüketicinin korunması hakkındaki mevzuata uygun olarak düzenlenmiştir. naturlinahome.com üzerinden yapılan tüm satışlar işbu sözleşme hükümlerine tabidir.
1. TARAFLAR
Satıcı (Hizmet Sağlayıcı):
AKHAN TEKSTİL - Naturlina Home
Adres: Akçeşme Mah. 2618 Sokak No:26, Merkezefendi / Denizli – Türkiye
Vergi Dairesi: Gökpınar VD
Vergi No: 46363886790
Telefon: 0505 252 3698
E-posta: naturlinahome@gmail.com
Alıcı (Tüketici):
Naturlinahome.com üzerinden sipariş veren tüm müşteriler.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
Bu sözleşmenin konusu, alıcının doğal olarak internet üzerinden sipariş verdiği ürünün, belirtilen özelliklere göre satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.
3. ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürün cinsi, türü, miktarı, rengi, modeli, satış fiyatı ve ödeme bilgileri sipariş aşamasında alıcıya sunulur ve sipariş onayı ile kesinleşir.
4. TESLİMAT ŞARTLARI
- Ürünler, sipariş tarihinden itibaren 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. - Teslimat süresi, alıcının bulunduğu il/ülkeye ve kargo firmasına bağlı olarak değişebilir. - Yurtdışı gönderim yapılmaktadır; ülkelere göre ek gümrük vergisi alıcı sorumluluğundadır. - Teslimat üçüncü kişiye yapılacaksa, bu durum sipariş aşamasında belirtilmelidir. Teslimat ile ilgili ayrıntılar kargo politikamızda açıklanmıştır: Kargo Politikası
5. ÖDEME ŞARTLARI
Ödemeler güvenli ödeme altyapısı (PayTR vb.) üzerinden alınır. Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz. Siparişin işleme alınabilmesi için ödemenin onaylanmış olması gerekir.
6. İADE VE CAYMA HAKKI
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren **14 gün içinde** cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için: - Ürünün kullanılmamış olması - Yıkanmamış olması - Orijinal ambalajının bozulmamış olması - Hijyen gerektiren ürünlerde kullanım tespiti olmaması gerekir. Cayma hakkı kapsamında müşteri ürünü iade edebilir. Detaylı iade koşulları ilgili sayfada belirtilmiştir: İade ve Para İadesi Politikası
7. CAYMA HAKKININ GEÇERLİ OLMADIĞI DURUMLAR
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir: - Kullanıldığı tespit edilen tekstil ürünleri (havlu, bornoz, nevresim, pike vb.) - Özel ölçü, kişiye özel üretilmiş ürünler - Hijyen sebebiyle tekrar satışı mümkün olmayan ürünler
8. ÜRÜNDE AYIP / KUSUR
Alıcı tarafından teslim alınan üründe ayıp tespit edilirse: - 48 saat içinde naturnalinahome@gmail.com adresine bildirilmelidir. - Kusurlu ürün ücretsiz olarak iade alınır veya yenisi gönderilir. - Hasarlı paket teslim alınmamalı, kargo görevlisi ile tutanak tutulmalıdır.
9. İLETİŞİM BİLGİLERİ
Her türlü talep ve sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: E-posta: naturlinahome@gmail.com Telefon: 0505 252 3698 Adres: Akçeşme Mah. 2618 Sokak No:26, Merkezefendi / Denizli – Türkiye
10. YÜRÜRLÜLÜK
Alıcı tarafından verilen tüm siparişler bu sözleşmenin tamamının okunup kabul edildiğini ifade eder. Sözleşme sipariş onayı ile yürürlüğe girer.